資料安全

最後更新日期：2025年11月19日
公司名稱：枝江市妙砂商貿有限公司
地址：湖北省宜昌市枝江市馬家店街道東湖大道28-1號1棟電商產業園區1105室-10-0068工位
法定代理人：陳航標
統一社會信用代碼：91420583MAEXKQLR7X
信箱：service@mail.primonix.com
手機號碼：16261329507

Primonix布藝家紡數據安全說明
Primonix布藝家紡（以下簡稱「我們」）深刻理解個人資料安全對您的重要性。在您使用我們的產品購買、諮詢及相關服務流程中，我們將嚴格遵循相關法律法規，以「最小必要、安全可控」為原則，保護您的個人資料不被洩露、篡改或濫用。本說明將清楚告知您我們對資料的處理方式及安全保障措施，助您安心享受服務。
一、我們收集的個人資料範圍

為向您提供精準、便利的服務，我們僅收集服務必需的個人數據，具體包括：

- 交易必需資料：您在下訂單時提供的姓名、聯絡電話、收貨地址，以及付款過程中產生的付款方式、交易金額等脫敏資料（如銀行卡號僅留存後四位），此類資料用於完成訂單處理、商品配送及交易結算。

- 諮詢服務資料：您透過官方信箱（service@mail.primonix.com）或其他管道諮詢時，主動提供的姓名、聯絡資訊、訂單編號及諮詢內容，用於我們快速回應您的需求，解決產品及服務問題。

- 服務最佳化數據：您使用我們服務時產生的非個人識別數據，如瀏覽的產品類別、頁面停留時長等，此類數據不關聯您的個人身份，僅用於優化產品展示及服務流程。

我們絕不會收集與服務無關的個人數據，也不會強制要求您提供超出必要範圍的資訊。

二、個人資料的使用規則

我們收集的個人資料將嚴格用於以下目的，未經您的明確書面同意，不會超出以下範圍使用：

1. 保障交易閉環：完成訂單產生、商品配貨、物流追蹤、貨款結算及訂單狀態通知等核心交易環節；

2. 提供精準服務：根據您的諮詢內容及訂單訊息，提供產品選用建議、售後問題處理（如退換貨跟進）等針對性服務；

3. 最佳化服務體驗：透過非個人識別資料分析使用者需求偏好，調整產品展示邏輯、提升頁面回應速度；

4. 保障安全合規：識別及防範虛假訂單、支付詐欺等風險行為，保護您的合法權益及交易安全。

三、全方位資料安全保障措施

我們建立了「技術+管理」雙重資料安全保障體系，從資料收集、儲存到使用的全流程築牢安全防線：

- 技術加密保護：個人資料儲存採用銀行級加密技術，線上支付環節使用SSL加密協議，確保資料傳輸及預存程序中無法被非法取得；

- 權限嚴格管控：內部僅授權必要崗位人員在工作範圍內存取個人數據，建立操作日誌即時記錄存取行為，杜絕越權操作；

- 安全系統防護：定期對資料處理系統進行漏洞掃描、病毒查殺及安全審計，及時修復潛在風險，並保障系統穩定安全；

- 資料留存規範：個人資料僅留存至服務結束後必要的合理期限（如滿足售後及合規要求），超出期限後將以不可逆方式徹底刪除。

四、您的個人資料權利

您對自己的個人資料享有充分的控制權，我們將為您提供便利的權利行使管道：

- 查詢與更正權：您可在客服工作時間內，透過官方信箱聯絡我們，申請查詢您的個人資料及訂單資訊；若發現資料錯誤，可提供相關證明申請更正，我們將在1-3個工作天內核實處理。

- 刪除與撤回權：若您認為我們收集的個人資料超出必要範圍，或不再使用我們的服務，可申請刪除相關資料；您也可隨時撤回對非核心服務資料收集的授權，撤回後不影響先前基於授權的合法資料處理。

- 投訴與建議權：若您對個人資料處理有異議，或發現資料安全問題，可透過官方管道投訴，我們將優先處理並回饋結果。

五、數據共享與揭露限制

我們承諾嚴格保護您的個人資料隱私，絕不會隨意向第三方共享或揭露，僅在以下法定或約定情況下才會進行：

- 已獲得您的明確授權或同意；

- 為完成交易必需，向合作的物流機構、支付機構共享必要資料（如收貨地址、支付脫敏資訊），且該第三方已簽署資料保密協議；

- 依據法律法規、司法機關或行政部門的強制要求；

- 為保護您或他人的合法權益、公共利益，在合理必要範圍內揭露。

六、聯絡我們

若您對本資料安全說明有任何疑問，或需要行使個人資料相關權利，可透過以下方式與我們聯絡：

- 官方信箱：service@mail.primonix.com

- 客服工作時間：週一至週五 上午9點至下午6點（UTC+8:00）

- 回饋須知：請在郵件中註明您的姓名、聯絡電話及特定需求，以便我們快速核實身分並有效率處理。

本資料安全說明將依法令更新及業務發展適時修訂，修訂後將透過官方平台公示。我們將持續升級資料安全保障能力，以實際行動守護您的個人資料安全，並感謝您對Primonix布藝家紡的信任與支持！